こんのクリニックでは、患者様にとって、より安心して通いやすく、快適にご利用いただけるクリニックを目指し、「患者様満足度アンケート」を実施しています。

このたび、23名の患者様からご回答をいただきました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。

アンケート結果

当院をご利用いただいた満足度

「大変満足」5名、「満足」13名となり、合計18名、約78％の方からご満足との回答をいただきました。

予約の取りやすさ

「非常にスムーズだった」10名、「スムーズだった」8名となり、合計18名、約78％の方からスムーズだったとの回答をいただきました。

看護師・事務スタッフの対応

「とても親切だった」11名、「親切だった」7名となり、合計18名、約78％の方から親切だったとの回答をいただきました。

医師の診察や説明

「とても分かりやすく丁寧だった」12名、「分かりやすかった」6名となり、合計18名、約78％の方から分かりやすかったとの回答をいただきました。

院内の清潔さ・過ごしやすさ

「とても清潔で快適だった」6名、「清潔で快適だった」10名となり、合計16名、約70％の方から清潔で快適だったとの回答をいただきました。

ご家族やご友人に勧めたいと思いますか

「ぜひ勧めたい」6名、「勧めたい」10名となり、合計16名、約70％の方から勧めたいとの回答をいただきました。

今回のアンケートでは、すべての質問において、否定的な回答はありませんでした。一方で、「普通」「どちらともいえない」とのご回答もいただいており、今後さらにご満足いただけるよう、診療や院内環境の改善に努めてまいります。

皆様のご意見を改善につなげています

今後も、皆様から寄せられるご意見やご要望を一つひとつ大切にし、より使いやすく、安心して通っていただけるクリニックづくりを進めてまいります。

引き続き、患者様満足度アンケートへのご協力をよろしくお願いいたします。

 

 

こんのクリニック　一同